Q：S100和S300系列有什么区别？  

A：S100系列额定载重100KG，配备24V系统；S300系列额定载重300KG，配备48V系统，动力更强，适合重载场景。  

Q：两驱和四驱该怎么选？  

A：两驱车（2WD）结构简单，成本低，适合平地、商场、展厅等场景，爬坡≤10°；四驱车（4WD）动力强劲，适合户外草地、坡道等复杂地形，爬坡≤25°/30°。  

Q：我的车是24V的，能用48V的配件吗？  

A：不可以混用。24V和48V的电压等级不同，电机、驱动器、主控板的电气参数完全不兼容，强行混用会烧毁设备。但是控制模块（基站/手环/遥控器/主控板）可以混用  

Q：L系列（如S100L）和普通系列有什么区别？  

A：L系列标配激光雷达，具备更强的绕障能力；普通系列通常只配备超声波雷达，功能为停障。  

Q：充满电能跑多远/多久？  

A：标准配置（24V20Ah/48V18Ah电池）下，满载续航约15公里或8小时（工厂工况）。实际续航会因载重、路况、速度不同而有所差异。  

Q：充电需要多长时间？  

A：使用原装配套充电器，从没电到充满大约需要4-6小时。充电器红灯表示充电中，绿灯表示充满。  

Q：这个车的跟随精度是多少？  

A：在无遮挡的理想环境下，距离精度约为±10cm，角度精度约为±5°。人体遮挡或复杂金属环境可能会影响精度。  

Q：遥控器和手环的遥控距离是多少？  

A：遥控距离最大约30米。建议在视线良好的情况下使用，避免高大金属物体遮挡信号。  

Q: 为什么我的车在跟随模式下不动？  

A： 请检查：1. 车辆是否开机自检通过（蜂鸣器滴两声）；2. 标签/遥控器电量是否充足；3. 标签是否被人体或金属严重遮挡。3.雷达周围是否有障碍导致触发停障功能